ОБЯЗАТЕЛЬНО вызвать полицию! телефон: 166 или 112 — бесплатные для всей территории Болгарии.
Если украли документы, то обязательно взять справку из полиции, без которой ни одна консульская служба вам не поможет в выдаче документов для возвращения в свою страну. Заявление пишется в свободном виде (желательно на болгарском языке). Следует указать, когда произошла кража, при каких обстоятельствах. возможные подозрения и т.п.
Если вам надо срочно возвращаться, то следует обратиться в свою консульскую службу, где вам могут выдать «ПАССАВАН» — однократный паспорт для возвращения в страну, гражданином которой вы являетесь.
Если говорить о гражданах России, то можно обратиться со справкой из полиции в консульские службы в Варне, Бургасе, Русе, но оформления пассавана отнимет 6-10 дней. Если у вас нет времени ждать и срочно надо возвращаться, то придется ехать в Софию в Посольство Российской Федерации ( на бул. Драган Цанков): там могут выдать пассаван за 1 день.
Если потеряли или украли у вас паспорт в Софии, то следует обратиться в Дирекцию полиции по адресу: Бул. Княгина Мария Луиза, 48, так как из других полицейских отделений Софии вас наверняка переправят в Дирекцию.

Что делать, если в паспорте была проставлена виза Д? Возможно ли ее восстановить?
Виза Д действует 180 дней (6 месяцев)! По болгарскому законодательству не может оформляться новая виза, если не использована уже выданная виза! Поэтому в восстановлении визы Д, вам скорее всего откажут! Не сможете и получить и кратковременные визы в течении этого периода: придется ждать истечения срока действия визы Д! Т.е. получите новы визы не ранее чем через 5-6 месяцев….
Надо надеяться, что полиция найдет ваш паспорт….

Если вы въехали в Болгарию по визе Д, и успели до кражи подать документы на разрешение ВНЖ/ПМЖ и есть время ждать, то возможно, если в консульской службе согласятся выдавать вам новый паспорт при отсутствии старого, то к моменту получения разрешение на ВНЖ/ПМЖ сможете прийти в полицию с новыми документами….

Что делать, если паспорт украден, но необходимо уезжать из Болгарии? Обязательно укажите в заявлении в полицию, кому в случае нахождения паспорта, они передадут найденный паспорт? Было бы желательно написать нотариальную доверенность вашим знакомым для получения найденных документов, но не возможно по ясным причинам. До сих пор в Полиции выдавали документы и без наличия заверенной доверенности….

Что делать, если украли фирменные документы, в том числе с банковскими данными и печатью?
Как минимум связаться с вашим банком, и попросить заблокировать счет. Скорее всего вас попросят лично посетить банк и оставить заявление для блокирования счета.

Желательно записать ваши паспортные данные или сделать ксерокопию загранпаспорта, которые держать в недоступном месте или в номере отеля, в сейфе и т.п.